处方药和非处方药办理时关注点一样吗?

不一样。非处方药和处方药在销售管理、人员服务、处方审核、用药指导和记录管理上关注点不同。前期要先确认拟经营药品是否包含处方药,再匹配人员、制度和系统要求。